METODE

Kvantitativne metode

Kvanititativna istraživanja imaju za cilj prikupljanje podataka za veliki broj ispitanika (uzorak) kako bi se ti podaci statistički analizirali, a zaključci primenili na ciljnu populaciju.

Pouzdanost dobijenih podataka obezbeđuje se: odabirom reprezentativnog uzorka, dobrim dizajnom upitnika, pravilnim sprovođenjem prikupljanja podataka (fieldwork) i na kraju primenom adekvatnih i naprednih statističkih tehnika.

PAPI-–-Istraživanje-putem-papira-i-olovke

PAPI (Paper and Pencil Interviewing) metoda istraživanja tržišta koja se zasniva na ličnom intervju ispitanika (Face to Face). Anketar koristi štampani upitnik za prikupljanje podataka. On čita pitanja iz anketnog upitnika i beleži odgovore ispitanika. Intervjuisanje se odvija po unapred zadatim kvotama, a rad anketara kontroliše supervizor. Mogućnost direktnog isprobavanja proizvoda/posmatranje reklamne poruke/testiranja ambalaže velika je prednost ovog načina istraživanja.

PAPI – Istraživanje putem papira i olovke

CATI (Computer Assisted Personal Interviewing) je istraživačka metoda kod koje računar asistira anketarima prilikom telefonskog anketiranja ispitanika. Softver sam vrši izbor ispitanika iz baze telefonskih brojeva. Odabir vrši po principu slučajnih brojeva, dakle na slučajni način. Za svako CATI istraživanje unapred se definiše tok i redosled pitanja kroz veliki broj filtera koji zavise isključivo od odgovora ispitanika. Time se osigurava potpuna kontrola rada anketara i eleminiše mogućnost izostavljanja pitanja prilikom anketiranja. Glavna prednost telefonskih anketa je mogućnost velikog broja intervjua u kratkom vremenskom roku. Omogućavaju visok kontrolu uzorka, standardizaciju upitnika i niže troškove. Korišćenje samo zvučnih informacija glavano je ograničenje ove metode.

CATI – Kompjuterski podržano telefonsko istraživanje

CAPI (Computer Assisted Personal Interviewing) je kvantitativna metoda istraživanja tržišta kod koje računar asistira anketarima prilikom anketiranja. Osnovna odlika ove metode je to što je upitnik u obliku softverskog rešenja instaliran na komjuteru (elektronski upitnik). Softverski program vodi anketara pitanje po pitanje, sam registruje odgovore, logički ih kontroliše i memoriše. Anketarima je olakšan rad jer se koriste unapred definisani filteri bazirani na prethodnom odgovoru ispitanika. Ova tehnika ima prednosti jer se radi istovremeni unos i kontrola podataka.

CAPI – Kompjuterski podržano anketiranje

CASI (Computer Assisted Self Interviewing) je kvantitativna istraživačka metoda veoma slična CAPI istraživanju sa razlikom što ispitanik sam popunjava elektronsku anketu. Računar sam vrši logičku kontrolu. Na raspolaganju su i slike i zvučni prikazi.

CASI – Računarski podržana samooadministracija

CAWI (Computer-Assisted Web Interviewing) je kvantitativna metoda istraživanja koja podrazumeva online prikupljanje podataka. Upitnik se formatira kao jedna ili više stranica. Potencijalni ispitanici mogu se kontaktirati putem e-maila, na društvenim mrežama, preko oglasa i sl. Danas je ovo veoma čest, vrlo jeftin i brz način anketiranja. Elektronski upitnik omogućava logičku kontrolu, multimedijalne sadržaje, menije i linkove, što je prednost u odnosu na ostale upitnike.

Iako se može prikupitni veliki uzorak u kratkom vremenskom intervalu, kontrola uzorka je slaba. Ako populaciju možemo definisati kao populaciju korisnika interneta, onda se uzorak može prihvatiti kao reprezentativan.

CAWI – Online anketiranje

KONTAKT POSAO